Über uns
Es ist unsere Mission, allen Fans Zugang zu ihren Lieblings-Live-Events zu ermöglichen. Ticombo ist der erste Ticket-Marktplatz, auf dem Veranstalter, Wiederverkäufer und Fans ihre Tickets auf eine faire, einfache und sichere Art und Weise kaufen und verkaufen können. Mit einem wachsenden internationalen Team von Business- und Technologie-Rockstars im Herzen von Berlin arbeiten wir hart daran, die transparenteste Ticket-Plattform für Fans auf der ganzen Welt zu schaffen.
Der Kauf von Event Eintrittskarten sollte genauso viel Spaß machen wie die Veranstaltung selbst. Schluss mit unfairen Ticketpreisen, unerreichbaren Kundendienst-Hotlines und unzuverlässigen Ticketverkäufern. Um das beste Fan-Erlebnis zu erreichen, konzentrieren wir uns auf kundenorientiertes Design, ein hohes Kundendienst-Niveau und starke internationale Partner wie UPS, Stripe und EventProtect.
Ticombo hat 2017 im Rahmen des Open Disruptive Innovation Scheme (Offene Regelung für disruptive Innovation) das Exzellenz-Siegel der Europäischen Kommission erhalten
Ticombo wurde in einem hochkompetitiven Evaluierungsprozess nach einer Bewertung durch ein internationales Gremium unabhängiger Experten als qualitativ hochwertiger Projektvorschlag bewertet
Bei Ticombo stellen wir sicher, dass Sie die gewünschten Tickets erhalten und Sie wissen lassen, wann und wie Sie sie erhalten.
Transparenz: Wir wissen, dass es häufig vorkommt, dass sich die Reisepläne rund um die Veranstaltung ändern oder Fragen rund um den Kauf der Tickets auftreten. Deshalb haben wir einen völlig transparenten Marktplatz geschaffen, auf dem Käufer alle relevanten Informationen rund um den Lieferstatus sowie die Kontaktdaten des Verkäufers abrufen können.
Sicherheit: Und falls es Probleme beim Kauf, bei der Lieferung oder anderen Themen gibt, reagiert das Ticombo-Kundendienst-Team innerhalb weniger Stunden. Mit unserem TicProtect-Programm sind alle Käufe durch eine 100%-ige Geld-zurück-Garantie geschützt, falls die Tickets zu spät kommen oder nicht wie bestellt eintreffen. Für ein Plus an Sicherheit werden alle Verkäufer von Ticombo verifiziert und erhalten Vertrauenspunkte für erfolgreiche Transaktionen und positive Bewertungen.
Level 1 - Geprüfter Verkäufer: Alle Verkäufer sind verifizierte Verkäufer, mit einer verifizierten Email-Adresse und Telefonnummer.
Level 2 - Vertrauenswürdiger Verkäufer: Vertrauenswürdige Verkäufer haben bei früheren Transaktionen zusätzliche Vertrauenspunkte, positive Bewertungen und schnelle Reaktionszeiten gewonnen.
Level 3 - Offizieller Verkäufer: Offizielle Ticketverkäufer, haben direkte Beziehungen zu den Teams oder Veranstaltern. Sie stellen Tickets über das offizielle Ticketsystem aus und erlauben es oft, den Namen des Käufers auf dem Ticket zu vermerken.
Ebene 4 - Offizieller Veranstalter: Wir arbeiten auch mit Veranstaltern zusammen, die Tickets aus erster Hand direkt an Ticombo verkaufen. Dies sind offizielle Tickets direkt vom Veranstalter/Team.
Faire Preise: Um die Käufer vor unangemessen überhöhten Preisen zu schützen, begrenzen wir den Aufschlag auf die Tickets. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie einen fairen Preis zahlen und manchmal sogar ein Ticket unter dem Nennwert erhalten. Bei einigen Veranstaltungen können Sie den Verkäufern sogar Ihren eigenen Preis vorschlagen, wenn dieses Feature für die Ticketauflistung aktiviert ist.
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