Apie mus
Mūsų misija yra pakeisti sirgalių ir fanų patirtį perkant bilietus į mėgstamus gyvai vykstančius renginius. Ticombo yra pirmoji bilietų pardavimo platforma, kurioje organizatoriai, perpardavėjai ir fanai gali pirkti ir parduoti bilietus sąžiningu, lengvu ir saugiu būdu. Su mūsų augančia komanda, kurią sudaro daugiau nei 10 verslo ir technologijų entuziastų pačioje Berlyno širdyje, mes labai stengiamės sukurti sąžiningą, lengvą ir saugią bilietų platformą įvairiausių renginių mylėtojams iš viso pasaulio.
Perkant bilietus į renginius Jus turėtų lydėti toks pat malonus jausmas, kurį patiriate eidami į patį renginį ir mėgaudamiesi juo. Mes skelbiame galą nesąžiningoms bilietų kainoms, nepasiekiamoms klientų aptarnavimo linijoms ir nepatikimiems bilietų pardavėjams. Siekdami, kad sirgaliai ir fanai džiaugtųsi tik geriausiais įspūdžiais, didžiausią dėmesį skiriame į klientą orientuotam svetainės dizainui, aukštam paslaugų lygiui ir bendradarbiavimui su tarptautiniais partneriais, tokiais kaip UPS, Stripe ir EventProtect.
2017 metais Ticombo iš Europos Komisijos gavo Pranašumo ženklą ("Seal of Excellence") pagal Atvirų inovacijų planą.
Ticombo buvo įvertintas kaip aukštos kokybės projekto pasiūlymas, kurį įvertino tarptautinė nepriklausomų ekspertų grupė konkurencingo vertinimo proceso metu.
Ticombo platformoje mes pasirūpiname, kad Jūs gautumėte norimus bilietus, pranešdami, kada ir kaip juos gausite.
Skaidrumas: Mes žinome, kad dažnai nutinka taip, kad kelionės planai pasikeičia likus nedaug laiko iki renginio arba iškyla klausimų dėl bilietų pirkimo. Todėl mes sukūrėme visiškai skaidrią pardavimo platformą, kurioje pirkėjai gauna visą svarbią informaciją apie pristatymo būseną ir pardavėjo kontaktinę informaciją.
Saugumas: Jei iškyla kokių nors klausimų, susijusių su pirkimu, pristatymu ar kitomis temomis, Ticombo klientų aptarnavimo komanda atsakys Jums per kelias valandas. Su mūsų TicProtect programa, visi pirkiniai yra apsaugoti suteikiant 100% pinigų grąžinimo garantiją, jei bilietai atkeliauja per vėlai arba nėra tokie, kokie buvo užsakyti. Norint užtikrinti papildomą saugumo lygį, visus pardavėjus patikrina Ticombo ir jie gauna pasitikėjimo taškus už sėkmingai įvykdytus sandorius ir teigiamus atsiliepimus.
1 lygis - Patvirtintas pardavėjas: Visi pardavėjai yra Patvirtinti pardavėjai, mes patvirtiname jų el. pašto adresus ir telefono numerius.
2 lygis - Patikimas pardavėjas: Patikimas pardavėjas įgijo papildomų pasitikėjimo taškų už ankstesnius sandorius, teigiamus atsiliepimus ir greitą atsakymo laiką.
3 lygis - Oficialus pardavėjas: Oficialūs bilietų pardavėjai palaiko tiesioginius ryšius su sporto komandomis ar renginių organizatoriais. Jie išduoda bilietus per oficialią bilietų sistemą ir dažnai leidžia ant bilieto nurodyti pirkėjo vardą.
4 lygis - Oficialus organizatorius: Mes taip pat dirbame ir su renginių organizatoriais, kurie tiesiogiai parduoda bilietus per Ticombo platformą. Tai yra oficialūs bilietai iš renginio organizatoriaus/sporto komandos.
Sąžiningos kainos: Siekdami apsaugoti pirkėjus nuo nepagrįstai išpūstų kainų, mes ribojame bilietų antkainį. Tokiu būdu mes užtikriname, kad mokate sąžiningą kainą ir kartais netgi gaunate bilietą, pigiau už jo pradinę vertę. Kai kuriems renginiams galite pardavėjams pateikti savo kainos pasiūlymą, jei ši funkcija aktyvuota įtraukiant bilietus į sąrašą.
Kaip matyta žiniose
