O nas
Naše poslanstvo je spremeniti način, kako oboževalci doživljajo nakup vstopnic za svoje najljubše dogodke v živo. Ticombo je prva tržnica vstopnic, kjer lahko organizatorji, prodajalci in oboževalci vstopnice kupujejo in prodajajo na pošten, enostaven in varen način. Z naraščajočo ekipo več kot 10 poslovnih in tehnoloških zvezdnikov v središču Berlina se zelo trudimo, da bi zgradili pošteno, enostavno in varno platformo za vstopnice za oboževalce po vsem svetu.
Nakup vstopnic za dogodka v živo bi vam moral nuditi enak občutek kot obisk dogodka in uživanje v njem. Naredili smo konec nepravičnim cenam vstopnic, nedosegljivim linijam za pomoč in nezanesljivim prodajalcem vstopnic. Najboljšo izkušnjo želimo doseči z zasnovo, osredotočeno na stranke, visoko raven storitev in mrežo mednarodnih partnerjev, kot so UPS, Stripe in EventProtect.
Ticombo je leta 2017 od Evropske komisije prejel pečat odličnosti v okviru projekta "Odprta razpršena inovacijska shema"
Po oceni mednarodne komisije neodvisnih strokovnjakov, je Ticombo bil ocenjen kot visokokakovosten projektni predlog v zelo konkurenčnem postopku ocenjevanja
Pri Ticombu poskrbimo, da dobite želene vstopnice in vas obvestimo, kdaj in kako jih boste prejeli.
Transparentnost: Zavedamo se, da se načrti potovanja pogosto spremenijo v času prireditve ali se pojavijo vprašanja glede nakupa vstopnic. Zato smo ustvarili popolnoma pregledno tržnico, kjer imajo kupci dostop do vseh pomembnih informacij o dostavi in kontaktnih podatkov prodajalca.
Varnost: V primeru, da pride do težav v zvezi z nakupom, dobavo ali drugimi temami, Ticombova ekipa za podporo reagira v roku od samo nekaj ur. Uporabite naš program TicProtect, s katerim so kupci zaščiteni ter upravičeni do povračila denarja v celoti, če vstopnice prispejo prepozno ali niso take, kot so bile naročene. Za dodatno raven varnosti Ticombo preveri vse prodajalce in jim dodeli točke zaupanja za uspešne transakcije in pozitivne ocene.
1. stopnja - Preverjeni prodajalec: Vsi prodajalci so preverjeni prodajalci s preverjenim e-poštnim naslovom in telefonsko številko.
2. stopnja - Zaupanja vreden prodajalec: Zaupanja vreden prodajalec je pridobil dodatne točke v prejšnjih transakcijah, pozitivnih ocenah in hitrih odzivnih časih.
3. stopnja - Uradni prodajalec: Uradni prodajalci vstopnic so v neposrednih stikih z ekipami ali organizatorji dogodkov. Vstopnice izdajo prek uradnega sistema vstopnic in na njih pogosto dodajo ime kupca.
4. stopnja - Uradni organizator: Sodelujemo tudi z organizatorji prireditev, ki prodajajo vstopnice neposredno na Ticombu. To so uradne vstopnice od organizatorja/ekipe.
Poštene cene: Da kupce zaščitimo pred nerazumnimi cenami, omejimo maržo na vstopnice. Na ta način zagotovimo, da plačate pošteno ceno in včasih celo dobite vstopnico pod nominalno vrednostjo. Za nekatere dogodke lahko prodajalcem predlagate celo lastno ceno, če je ta funkcija omogočena v oglasu vstopnice.
Kot je razvidno iz novic
