Ticombo ist ein Marktplatz, der sich der Transparenz verschrieben hat und unseren Nutzern alle notwendigen Details für einen Kauf oder Verkauf zur Verfügung stellt. Daher möchten wir Sie über mögliche Weiterverkaufseinschränkungen informieren, denen auf unserem Marktplatz aufgelistete Tickets unterliegen können. Es ist wichtig zu verstehen, dass sich diese Einschränkungen aus gesetzlichen Anforderungen sowie aus Geschäftsbedingungen von Veranstaltern oder Ticketausstellern ergeben können. Diese Einschränkungen gelten möglicherweise unabhängig davon, ob die Tickets auf unserem Marktplatz oder bei einem Mitbewerber gekauft werden, und können dazu führen, dass Ihnen der Zutritt verweigert wird..

Bitte beachten Sie, dass alle auf unserem Marktplatz getätigten Käufe durch die TicProtect- Richtlinie abgedeckt sind. Das bedeutet, dass Sie eine volle Rückerstattung erhalten, falls Sie den Veranstaltungsort aufgrund einer dieser Einschränkungen nicht betreten können. Unser Ziel ist es, Ihnen Sicherheit zu geben und ein positives Erlebnis bei der Nutzung unserer Plattform zu gewährleisten.

(i) Rechtliche Beschränkungen:

Es gibt bestimmte rechtliche Beschränkungen, die sich auf den Weiterverkauf von Tickets auswirken können. Diese Einschränkungen können je nach Gerichtsbarkeit und konkreter Veranstaltung variieren. Bei einigen Veranstaltungen können beispielsweise Gesetze oder Vorschriften gelten, die den Weiterverkauf von Tickets nur mit einer bestimmten Preisobergrenze erlauben oder eine besondere Genehmigung für den Weiterverkauf erfordern.

Für den Weiterverkauf in Ländern wie Frankreich, Belgien oder Italien ist eine Genehmigung des Verkäufers durch den Veranstalter erforderlich. In ähnlicher Weise erlegen andere Gerichtsbarkeiten wie Irland, das Vereinigte Königreich, Norwegen, Dänemark und Australien Wiederverkaufspreisbeschränkungen nur für bestimmte Veranstaltungen auf. Mittlerweile haben Verbände wie die USA in jedem Bundesstaat unterschiedliche Vorschriften.

• Weitere Informationen zu den US-Vorschriften finden Sie hier.
• Weitere Informationen zu den EWR-Vorschriften finden Sie hier.

Aufgrund der Vielfalt und der ständigen Änderungen der Vorschriften empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Kauf und/oder Weiterverkauf von Tickets über alle geltenden Gesetze oder Vorschriften am Veranstaltungsort und/oder am Ort der Transaktion zu informieren und sich mit ihnen vertraut zu machen.

(ii) Einschränkungen durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Auch wenn die Vorschriften einen Weiterverkauf zulassen, legen Veranstalter oder Ticketaussteller manchmal ihre eigenen Geschäftsbedingungen für den Weiterverkauf von Tickets fest. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Einschränkungen beim Weiterverkauf von Tickets, Einschränkungen bei der Übertragbarkeit oder Anforderungen an eine Genehmigung durch den Veranstalter umfassen. Es ist wichtig, die mit jeder Veranstaltung verbundenen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen.

Hier finden Sie die AGB der großen öffentlichen Veranstaltungen im Jahr 2024 (bei Ticombo gelten keine Bedingungen im Zusammenhang mit anderen Vertriebskanälen wie Sponsor, Verbände, Handelspartner, Intern, VIP-Pakete/Reisepakete, Eingeladene Personen oder Freiwillige):

• Die Olympische und Paralympische Spiele 2024 in Paris
• Wimbledon
• Six Nations
• Euro 2024

Bitte beachten Sie, dass Verkäufer, die Tickets auf unserem Marktplatz anbieten, verpflichtet sind, die Berechtigung des Ticketverkaufs zu erklären. Diese Genehmigung kann von Sponsoren, Hospitality-Anbietern oder aus einem anderen Grund stammen, weshalb ihre Tickets nicht den von den Veranstaltern auferlegten Weiterverkaufsbeschränkungen unterliegen.

Trotz dieser Erklärungen können Tickets jedoch weiterhin Weiterverkaufsbeschränkungen durch Veranstalter oder gesetzliche Anforderungen unterliegen. Praktisch erzwingen die meisten Veranstalter in der Regel keine Beschränkungen des Zutritts zu Veranstaltungen für Tickets, die unter Verstoß gegen die angegebenen Bedingungen gekauft wurden und/oder für Ticketinhaber, die nicht mit der Identität des ursprünglichen Käufers übereinstimmen oder falls die Person nicht anwesend ist.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Veranstalter können bestimmte Anforderungen oder Einschränkungen für den Weiterverkauf von Tickets enthalten. Bestimmte Beschränkungen könnten gegen EU-Recht verstoßen, und Ticombo ist dabei, aktiv gegen wettbewerbswidrige Monopole auf dem sekundären Ticketverkaufsmarkt vorzugehen, die den Verbraucher benachteiligen. Ticombo befürwortet, veranlasst oder fördert jedoch nicht den Verstoß gegen die Bedingungen des Veranstalters, es sei denn, diese wurden von einer zuständigen Behörde für nichtig oder rechtswidrig erklärt.
Wenn Sie Zweifel an Ihren Rechten als Verbraucher haben, empfehlen wir Ihnen, eine entsprechende Rechtsberatung einzuholen.

Da es auf unserer Website eine große Anzahl von Verkäufern und Veranstaltungen gibt, empfehlen wir unseren Nutzern, sich sowohl über alle geltenden rechtlichen Beschränkungen als auch über die Geschäftsbedingungen der Veranstaltung zu informieren. Falls Sie der Meinung sind, dass eine Veranstaltung oder eine bestimmte Auflistung Weiterverkaufsbeschränkungen unterliegt, empfehlen wir Ihnen, uns dies über unser Markierungssystem mitzuteilen, das sich auf jeder Veranstaltung und jeder Auflistung befindet. Dies wird uns helfen, unsere Plattform weiter zu verbessern und unsere Nutzer zu informieren.

Bitte beachten Sie, dass Ticombo lediglich eine Technologieplattform zur Zusammenführung von Verkäufern und Käufern der Tickets für Veranstaltungen bereitstellt und weder Veranstaltungen veranstaltet oder Tickets verkauft noch auf andere Weise an der Erfüllung des Vertrags zwischen Käufer und Verkäufer in Bezug auf die Tickets beteiligt ist. Ticombo erwirbt keinen Anspruch auf das zugrunde liegende Ticket und die tatsächlichen Transaktionen finden zwischen Käufer und Verkäufer statt. Ticombo beteiligt sich nicht an der Transaktion zwischen Käufer und Verkäufer. Obwohl Ticombo den Zutritt zur Veranstaltung nicht garantieren kann, schützt es alle seine Nutzer mit seiner TicProtect-Richtlinie.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hierzu oder zu unserer TicProtect-Richtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundensupport-Team zu kontaktieren (support@ticombo.com). Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Ticketkauf reibungslos und problemlos verläuft.

Vielen Dank, dass Sie sich für Ticombo entschieden haben.

Hinweis für Verkäufer:

Als Verkäufer auf der Ticombo-Plattform sind Sie dafür verantwortlich, nicht nur sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer des zum Verkauf angebotenen Tickets sind, sondern auch, dass Sie das Ticket/die Tickets übertragen und weiterverkaufen können. Als Verkäufer können Sie für jede Auflistung Ihre eigenen Bedingungen festlegen. Diese dürfen jedoch nicht im Widerspruch zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform stehen.

Ticombo kann für bestimmte Veranstaltungen und/oder Turniere Preisobergrenzen festlegen, um überhöhte Preise zu vermeiden. Ticombo erlaubt Verkäufern nicht, Tickets auf der Plattform zu veröffentlichen, die mithilfe von Bots oder anderer automatisierter Software erworben wurden, um Tickets zu erhalten, die gegen die Geschäftsbedingungen der Veranstaltung verstoßen.

Ticombo wird Verkäufer verwarnen, mit Geldstrafen belegen, suspendieren und/oder sperren, die gegen seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich an das Kundensupport-Team von Ticombo oder Ihren Account Manager wenden.